Cardápio Digital para Delivery com WhatsApp

Cardápio digital para delivery organizado por categoria

O cardápio deve ajudar o cliente a localizar o que deseja, entender as opções e saber como pedir. Categorias claras, nomes de pratos e informações dos itens tornam a escolha mais simples. Restaurantes, pizzarias, hamburguerias e outros negócios precisam de organização compatível com a própria operação.

As imagens usadas no cardápio devem representar os produtos oferecidos. Informe quais materiais serão enviados e quais dados precisam aparecer em cada item. A quantidade de produtos, categorias e alterações previstas deve estar definida na proposta.

Adicionais, tamanhos e combinações

Uma pizza pode envolver tamanho e sabores; um lanche pode oferecer adicionais; um prato pode ter acompanhamentos. Essas escolhas precisam ser explicadas para que o pedido não dependa de várias mensagens de confirmação. Informe quais regras a sua operação utiliza.

Quando o projeto precisar calcular combinações, impor limites ou tratar opções obrigatórias, isso deve constar no escopo. Um layout que mostra adicionais não significa, por si só, que todas as regras de cálculo já estão implementadas.

Pedidos pelo WhatsApp e informações de entrega

O atendimento pelo WhatsApp pode partir de um item ou de uma seleção de produtos, conforme os recursos contratados. Defina quais informações devem chegar ao atendente e quem confirma disponibilidade, endereço e condições do pedido.

Informe horários, regiões atendidas e forma de retirada. Taxas de entrega, carrinho, pagamento e acompanhamento do pedido são recursos a discutir separadamente. O fluxo precisa deixar claro quando o pedido foi apenas enviado e quando foi aceito pelo estabelecimento.

Como solicitar o projeto do cardápio

Envie o menu atual, as categorias e as opções de cada produto. Mostre referências de apresentação e descreva como os pedidos são atendidos hoje. Isso ajuda a escolher uma estrutura prática para o cliente e para a equipe.

Na conferência, percorra o cardápio pelo celular e teste os recursos incluídos no projeto. Depois da entrega, alguém precisa manter itens, horários e informações atualizados. Se desejar esse trabalho como serviço, inclua a administração do conteúdo na conversa sobre a proposta.

Perguntas frequentes

O pedido já chega confirmado pelo WhatsApp?

Enviar informações ao WhatsApp e confirmar um pedido são etapas distintas. O projeto deve mostrar ao cliente qual etapa foi concluída. Se a equipe precisa conferir disponibilidade e endereço, essa confirmação depende do atendimento. Automação de confirmação deve ser especificada quando necessária.

Posso alterar itens e horários depois?

Essa necessidade deve ser considerada no projeto. Informe quem fará as alterações e quais informações mudam com frequência. Também é possível avaliar um serviço de atualização. A entrega deve esclarecer o acesso disponível e as tarefas que o responsável consegue realizar.

O cardápio inclui pagamento online?

Somente quando esse recurso fizer parte da proposta. Apresentação do menu, montagem de pedidos e pagamento são funções diferentes. Informe a solução pretendida e as condições da operação para que a configuração seja avaliada. Serviços financeiros de terceiros podem ter condições próprias.

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